冷水滩区城市管理和综合执法局:情感宣泄室为

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  永州日报讯(通讯员 蒋静 唐梦) 近日,冷水滩区城市管理和综合执法局在全省城管系统中率先建立了情感宣泄室, 帮助执法人员减压、纾解情绪。

  5月28日下午,冷水滩区城市管理和综合执法局杨家桥大队的城管执法人员像往常一样,对街道摆摊设点、占道经营等市容不文明行为进行劝导。笔者在跟拍执法人员执法的2个小时内发现,大多数市民比较配合执法人员,但也有个别店家和摊贩与执法人员发生争执;在零陵南路,城管执法人员对一家占道经营卖水果的店主进行多次纠章劝导后,将其占道水果进行了依法暂扣保留,店主却拦在执法车前,不让执法车辆开走;其中有位流动经营摊贩还对城管执法人员动手,最后都被城管执法工作人员一一化解。杨家桥执法大队大队长黄小军告诉笔者,由于是老城区,他们工作中经常会遇到这样的事情,心理压力大,但是“工作中受再大的委屈也不能与人争执”,这是冷水滩城管人牢记的服务准则。

  据心理专家介绍,如果一个人长期处在单调的环境中,情绪容易波动,若不及时疏导,会变得烦躁、易怒,差错和问题会增多,心理承受能力达到一定强度必须需要排遣化解。针对这一问题,冷水滩区城市管理和综合执法局在改进服务的同时,把对职工的关爱和疏导作为重要举措,专门开设了“情感宣泄室”,并号召大家“锻炼一小时、点燃正能量”。笔者走进“情感宣泄室”,只见里面矗立着几个沙袋和“不倒翁”,并配置有拳击手套、乒乓球桌、哑铃、臂力器等体育设备,四周的墙体被厚实海绵包成了软墙体,地面则铺着厚厚的蓝色地毯。在下班时间,“不倒翁”和沙袋可以让城管执法人员任意地击打,以此来释放和纾解情绪,时间久了,这间小屋已经成了大家感到温暖的“贴心室”。

  冷水滩区城市管理和综合执法局杨家桥大队队员朱龙辉说:“在这里运动一小时,打拳击,出出汗挺好的,发泄缓解下自己的情绪,还可以锻炼身体。”

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